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创新服务载体　共建幸福社区
吉林省延吉市河南街道
 
　　吉林省延吉市河南街道位于延吉市西南部，是延吉市委、市政府所在地，辖区面积约8平方公里，居民户数41900余户，总人口104437余人。在创新型社区建设工作中，我们以基层党建工作为统领，以改善民生、服务群众为目标，认真践行“两学一做”教育，积极探索社区工作的新方式、新举措，进一步提升街区居民的满意度和幸福感，全力打造“幸福河南”街区。
 
　　一、以服务居民为宗旨，建设和谐社区
 
　　（一）亲情打造便民服务。连续七年启动阳光义工服务群众活动，依托在职党员进社区、阳光义工“红色星期五”服务日等载体，组织在职党员、驻街商企及小微企业党员及志愿者等1600余名，为辖区孤寡老人、困难家庭及留守儿童提供帮扶活动共270余次，发放慰问金19万余元，受益群众达1400余人；开设“道德银行”，400余名党员注册成为“储户”，通过建立党员服务储蓄、记帐、回报等一系列机制，使党员们实现自身价值；建立“圆梦团”党员义工队，为居民提供防水工程、家电维修、马葫芦清淘、义剪、义诊等无偿服务，全力为群众办实事、解难事；为全面打造“十分钟便民服务圈”，投入35000元，为12个社区配备84台便民自行车，将被动“等待式”管理转变为主动“跟进式”服务，全面提升社区工作人员的服务水平。
 
　　（二）扎实开展暖民帮扶。结合街道“1带4”工作模式，广泛开展“一包四”、“三帮扶”、“双岗双责”等系列活动，主动发现并解决居民反应的热点、难点问题2300件，联合相关部门慰问贫困人员400余人，送去慰问品及慰问金折合人民币12.5万余元；开展“第五届助寒门学子圆梦”活动，为14户低保家庭学生发放助学金3.1万元，为6名残疾学生和7名贫困残疾人子女申请助学金3.6万元；走访慰问重点优抚对象10余人，送去慰问金9500元，为201名优抚对象发放231万元抚恤金、保健金和节日补贴；举办迎“助残日”趣味运动会，走访慰问12名贫困残疾人，送去慰问金3600元。
 
　　二、以文化惠民为载体，建设繁荣社区
 
　　（一）文体活动蓬勃开展。坚持“一区一品”理念，打造群众文体活动品牌。以“聚民心、树品牌、共创党员服务城”为主题，连续五年开展睦邻文化节系列活动，相继举办“我运动、我快乐”乒乓球、“象帽舞动梨花雪”主题摄影等比赛；每年精心编排群众文体节目80个，高质量完成街道“快乐延吉大舞台”启动仪式和专场演出；举办“快乐河南大舞台”、“迎三八文艺汇演”、“抗战胜利70周年文艺演出”等群众文艺演出65场，在市电视台录制并播放2台精彩文艺节目；深入推广和普及大众舞、柔力球等群众文体活动，满足街区群众文化需求；街道象帽舞基地对各社区年轻工作者和小学生进行象帽舞培训，精心编排品牌节目，象帽舞队参加了中央电视台2016少儿春节晚会和在上海举办的中韩文化交流会，传承和弘扬朝鲜族传统文化。
 
　　（二）搭建创业就业平台。成立街道创业就业孵化基地，开展创业就业培训2期；利用“双困人员”创业扶持基地，扶持26名双困人员就业；举办“春风行动”12次，为广大劳动者求职和用人单位牵线搭桥；开展创业培训12期，共培训181人；征集创业项目18个、创业成功项目7个、创业典型14个；开展小额贷款、就业补贴、就业援助等政策宣传活动48次，发放宣传单3680张，鼓励辖区群众转变择业观念，自主创业，增强就业能力。
 
　　三、以综治维稳为基础，建设平安社区
 
　　（一）平安建设扎实推进。搞好社区社会治安综合治理，认真做好户籍管理及外来人员、房屋出租户的管理，完善综合治理组织网络，形成群防群治，杜绝黄、赌、毒现象，及时做好民事纠纷的调解，做到公平公正，确保社区内无重大刑事案件，让社区内的居民安居乐业、秩序良好。今年年初以来，开展平安创建和警示教育和无邪教创建活动37次，媒体播报20余次，清除反宣品1千多份，发放宣传单2.2万余份。对容易发生治安案件、欺诈行为的市场周边、消防等重点场所开展排查活动4次，化解各类矛盾纠纷740余件，确保了辖区治安稳定。
 
　　（二）优化改善人居环境。投资200万元，改善8个社区办公条件，提高社区服务功能。创建网格化城市管理工作，依托党员义工活动日、周末卫生日等载体，着重解决小街小巷、居民小区内“六乱现象”，清除卫生死角、越冬垃圾及建筑垃圾；投入资金6万余元，为白山、白川等9个社区的脏、乱、差绿化带进行规范化绿化；为巩固扩大创卫成果，利用“爱国卫生月”开展宣传活动30余次，投入资金5000余元，在临街设立钢架宣传栏24个，顺利完成创卫复检工作；配合相关部门做好223栋楼房、100万平方米的“暖房子”工作，拆除影响施工的外扩阳台、仓库及车库等违章建筑417处，切实改善群众的居住环境。
 
　　四、以基层党建为核心，建设幸福社区
 
　　一是构建服务群众机制。依托“1带4”工作模式，通过入户走访，主动收集并解决群众提出的问题、意见和建议1266条，办结率达到100%；充分发挥“楼道党支部”的作用，积极协助居民解决管道堵塞、房屋漏水、邻里纠纷等实际问题270余件，服务群众2600余人次；通过搭建与群众“零距离”沟通的平台，最大程度地方便办事群众，受到群众的一致好评。
 
　　二是推行“互联网+党建”工作机制。积极开展“互联网+社区”服务，推广使用“金达莱故乡”手机应用软件，上传本地热点新闻、工作动态信息等94条；为拓宽居民获取信息渠道，创建河南街道公众微信服务平台，现有2800余名群众加入微信平台，把面对面窗口服务延伸到微信平台上，深入宣传党的路线、方针、政策和街区先进人物事迹、发布就业信息及与群众密切相关的通知和公告，对外发布信息2000余条。
 
　　三是完善“两新”组织管理机制。按照属地管理的原则，集中推进非公有制企业和社会组织“两个覆盖”工作。核准辖区企业和社会组织数量，摸清党建工作基本情况，在已建立“两新”党组织的基础上，新建立派出党支部33个；加大“两新”党组织党员培养力度，新发展党员3名；引导“两新”组织加入阳光义工服务队，将党建工作与志愿服务有机结合，发挥党员先锋模范作用；在辖区2/3以上的社区建立小微企业党群服务中心，设立学习室、活动室、图书室等，为小微企业提供服务。
 
　　总之,在市委、市政府的正确领导下，社会各界的大力支持和辖区居民的共同努力下，河南街道创新服务群众工作取得了一定的成绩，今后，我们将加倍努力，不断创新社区建设的各项工作，以“人性化”的服务理念，共同营造和谐平安美丽的家园。　　
 
来源： 中国社区工作网