当前位置：2019年副主任委员单位会议(无锡)暨全国城乡社区协商现场交流会
夯实基层协商民主议事基础　打造新时代美好和谐新安和
河南省安阳市文峰区光华路街道安和苑社区
 
　　安和苑社区成立于2013年2月，地处安阳市文峰区的商务中心区。社区总面积约0.25平方公里，东起中华路，西至曙光路，南到德隆街，北接文明大道。辖区大型小区4座，共计2662户，服务人口7900余人。曾先后荣获“河南省为老服务示范社区”、“河南省优秀居民住宅小区”、“河南省文明社区”等荣誉称号。近年来，安和苑社区紧紧围绕上级部门的指示和要求，以服务群众为宗旨，以创建国家级优秀社区为目标，以居民共建为抓手，积极探索新时代下治理和民主协商等新模式、新做法。
 
　　一、优化基层党组织建设核心，让协商民主有灵魂
 
　　安和苑社区结合文峰区十星级基层党组织创建工作，坚持以“党建为统领”，加强基层党组织建设，建立各小区“党支部委员会”，将网格长下沉到各小区、各栋楼，认真开展党员联户，党员认岗定诺活动，积极联系辖区党员开展多种形式的志愿者服务活动，建立社区QQ、微信公众号，及时传递社区信息，收集居民诉求。这一做法大大强化了党组织的核心领导地位，夯实了协商民主议事的基础，增强了群众干事议事的凝聚力和向心力。
 
　　二、科学建立各项组织机制，让协商民主有骨架
 
　　协商民主有了核心领导还远远不够，还必须有各组织结构。一是协助成立“小区业主委员会”。社区干部和党员志愿者利用中午、晚上居民家中有人的时候，到家中发通知和走家串户的宣传，使小区各楼道推选出热心的居民担任居民代表，这是一项繁琐又需要极具耐心的工作，退休干部杨主任是大家一致推荐的业委会主任侯选人，其本人也是有能力有热情，但是因为顾虑重重始终不肯同意，像这样的例子还有很多。有能力的不愿意、有私心的大家又不同意，社区工作人员一趟一趟做工作，一次一次组织小区业主代表会，大家逐渐意识到小区是大家共同的家园，需要大家共同参与维护，小区业主委员会终于顺利产生。二是组建“社区协商议事委员会”。社区将业委会成员和部分楼代表以及党员组建成了“社区协商议事委员会”，定期座谈交流思想，并针对4个小区每周进行卫生环境评比，有了小区与小区之间的对比和公开评比结果，更促进了物业的工作积极性和主动性，社区也赢得广大居民的好评和信任。三是建立“民情日志”，开设“两代表一委员工作室”，通过社区干部走访入户，居民代表来访，载民意、集民情、解民忧、连民心，架起了党组织与群众间的“连心桥”。四是选举产生“居务监督委员会”。为进一步规范社区各项管理，成立了该委员会，主要是对社区各项事务进行监督，提升居民群众的主人翁意识。五是组建志愿者服务团队。为进一步优化服务环境，社区充分整合和利用辖区资源，人才优势（离退休老干部等）和便利条件成立了“小蚂蚁志愿服务团队”和“热忱之星团队”。六是建立实施了“民心直通车”工程。实行预约服务和全程代理制度，通过预约为居民在休息日办理盖章和出具证明等手续；为老人上门办理敬老津贴手续，确保居民在任何时候来社区都找得到人，办得成事。
 
　　三、积极开展各项文化活动，让协商民主有血肉
 
　　通过各项机制的建立、各项制度的完善，居民的居住环境得到极大改善，但是总觉得社区少了点活力与动力，没有血，没有肉，死气沉沉。为进一步丰富大家的业余生活，安和苑社区坚持以“五合力促双提升”的服务理念（整合社区党组织、小区物业、业主委员会、单位及商户的资源促进居民满意度和幸福指数双提升），举办各类活动，弘扬传统文化，共建和谐之家。一是开展各类文化体验活动。社区利用节假日在小区定期开展消夏晚会、厨艺大赛、健美操表演、趣味运动会等形式新颖的活动，群众的生活丰富了，群众的关系改善了。二是开展“和美之星”“文明家庭”等评比活动。为进一步弘扬中华传统美德，社区每年坚持开展评比活动，同时将孝老敬亲、邻里和谐、综合治理、廉政文化等不同主题的内容以装饰画的形式装裱在楼道墙面，既美化了环境，又陶冶了情操。三是举办社区春节联欢会。2019年社区的春节联欢会上，居民作词作曲，自编自唱的《安和苑社区之歌》大合唱反响十分强烈。四是根据社区服务的群体差异，以“三社联动”为抓手，切实发挥社工的积极作用，成立了安和苑老年大学，邀请社区有特长的党员以及利用辖区单位的市场资源，开设了十余个文化课堂：有手工、唱歌、英语、书法、素描、葫芦丝、太极等等。从周一到周六，固定的时间和场地为居民免费开放。同时，针对辖区未成年人思想道德教育问题，社区积极开展青少年服务，与居民、社工共同策划举办“六一欢乐绘，快乐我做主”、“我是小法官”、“欢乐入学行”、“社区艺术行”、“爷爷奶奶一堂课”、“小小消防员”等活动。社区比以前更加充满活力，居民参与度更高，也培育了很多优秀骨干居民，效果明显改观。
目前，安和苑社区工作取得阶段性成果，但是仍有许多方面存在改进的空间。安和苑社区将按照协商于民、协商为民的要求，不忘初心，以解决居民群众的实际困难和问题为抓手，继续提升服务水平，进一步推进基层民主，全力营造安定有序、和谐幸福的人居环境。
 
 
 
来源： 安阳光华路安和苑社区－中国社区工作网