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当前位置:2020年新冠疫情抗疫方法及人物故事
十年如一日,一心捋万事——社区副书记陈雅莎的“管家经”
厦门市思明区中华街道
“不懂的事可以请教莎姐!”刚到社区,先听到的建议便是这句话。谁家婆婆从梧桐埕巷搬到南大沟,原来做什么的;哪家店面在这开了七八年了,生意好得不行;哪家经济困难,又遇上疾病,年底慰问名额要留……对于社区大大小小的情况,社区的两位主官常常自叹不如:“雅莎在中山十年了,工作认真十年如一日,中山社区的千丝万缕她最清楚!”
抗疫工作的三个多月来,她辩证的思维方式,清晰的工作思路,爽朗的笑声,乐观的心态,到无不感染着身边的每个人。更让人佩服的是她一人手头两本账,怀着四颗心,守着三个家,念着中山这本“管家经”。
一、细心、尽心管好两本账。1月底接到市、区、街道通知,根据工作部署安排,陈雅莎迅速摸清自身网格台账的同时,协助其他网格对社区居民情况、动态进行摸排,并对社区鳏寡孤独老人情况再次摸排,协助社区主官做好“人员管控全覆盖”。疫情防控之初,口罩紧缺,暖心的她总是省着用,偷偷把自己节省下的口罩送给辖区的独居老人,自掏腰包给老人们送菜送点心,为了让社区老人们配合社区少出门,安心在家。在中山社区,她除了是优秀的社区工作者,还是知心的姐姐、贴心的女儿、暖心的孙女。
除了网格台账,她比其他人还多了本物资台账。物资的入库、出库,说着轻巧,实则繁琐。物资出出入入,台账要明明白白,尽心尽力的她便上上下下跑,做好跟踪统计。物资是死的,人是活的。如何把下发的物资合理安排、妥善保管、有序发放,细心的陈雅莎凡事总想在前头,落到实处。每天保障好体温检测点志愿者们日常所需,每周安排好社区同事的基本物资,定期盘点并将节余的物资发放给社区贫困孤寡老人。
有一次,社区收到一小箱子的N95口罩,每天奔波在一线、面对不同人群的同事忍不住询问是否能发放点时,她说:“体温检测点上的志愿者们每天都要站岗真的很辛苦,他们虽然是自愿参加抗疫工作,社区能给的是基本保障,这批物资,我们首先保障给他们,我们工作人员用普通口罩就行了。”同事忍不住再次对她的大公无私竖起大拇指。
二、暖心、贴心守好三个家。都说家家有本难念的经,陈雅莎副书记心里摆着这中山近7000余人的大家,管着社区21人的小家,惦记着不常回去的小家。
中山社区地处厦门最繁华的中山路,也是厦门出了名的老城区。人员结构复杂,人口流动大,导致社区日常事务千头万绪,即便疫情期间,也不见消停。遇到难事、苦事,她总是第一个站出来,理得清、想得出,做得到的都一样一样落实,社区书记常感叹因为雅莎副书记在,她是6个社区做得最轻松的主官了。
做好防疫工作,宣传摆在前头。社区老弱病残较多,自我防护意识弱,加上老人们有晨练、买菜、聚集聊天的习惯,陈雅莎副书记一家一家走,一句一句说,一个一个劝,把话说到老人们心坎里去,社区老人们在防疫期间积极配合、提供线索,发挥了重要的作用。此外,为了方便其他网格员宣传,又不增添同事工作量,贴心的她把录制小喇叭宣传内容工作也揽下。一个人静静地写稿、练习,反复录制到满意,才放心地交给同事。
防控期间,陈雅莎副书记需要宣传、排班、劝导、核查、报账、对账……能坐下时,座机、电话常常不见消停;外出办事时,步履匆匆。白天做不完的工作,留着晚上一个人在办公室默默加班。同事林燕燕心疼地调侃她,该下班不下班,天天占用公家资源。
3月初,为了服务好从重大疫情地区返厦的一家子,让他们能安心居家隔离。暖心的她不是买猪腰、给孩子交作业,就是买丹香、上门送口罩,时常陪聊天做心理辅导,面对这样那样的要求,她总是有求必应。结束隔离后,这家人连连向陈副书记道谢,因为她的努力,让他们一家倍感安心。
从1月疫情开始,陈雅莎回家的次数屈指可数。家里人哪里不心疼?可电话这头的她总是笑呵呵地说她好得很,没事!家里人让她回家补补身体,担心自己每天接触那么多人,家里上有老下有小的她连连拒绝,说她在社区每天吃得可好了!但凡午间得空,记挂母亲的她便挂个电话给家里报平安,关心家里老人身体情况,提醒家里人多陪伴老人家。
来源:
厦门市思明区中华街道-中国社区工作网