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韩勇：社区主任值班的一天
“你好，请问是宪丰社区吗？我是住在新惠园的居民，我现在在新惠园小区门口，我是从湖北黄冈回来的，打电话给你们登记......”4月10日晚上，正值宪丰社区主任韩勇当班，在新惠园小区卡口上，湖北返锡居民金某拨打了宪丰社区的值班电话，正在值班的韩主任接听后立刻登记了他的信息并前往卡口。
自从湖北省解封以来，宪丰社区已经摸排到41个湖北返锡人员。按照指挥部的要求，大家按照上级口径，根据不同人员的情况进行不同的处置。韩主任到达卡口后，详细的询问了金某的个人信息，在查询其15天内移动轨迹后，确认其有湖北省黄冈市的旅居史，韩主任立刻联系了街道指挥部，为金某安排去集中采样点采样。
“我现在需要做什么呢？不能直接进入小区吗？”听到金某这样问，韩主任规范地为他进行了解答：“按照区指挥部的要求，因为你有湖北省的旅居史，为了安全起见，你现在需要立刻前往集中采样点进行核酸检测，在检测结果出来前，你需要在采样点进行等候，要拿到了核酸检测阴性报告才能返回小区。”在这样专业的解释下，金某配合地自行前往了区里的集中采样点。
返回不久，就在韩主任整理居民信息时，电话又响了：“你好，我是小天鹅品园的居民，我是从深圳回来的，卡口让我打电话到社区报备......”在详细询问了居民情况后，发现此人是从中风险地区返回无锡的，韩主任立刻又一次赶往了小天鹅品园卡口，在查询了其15天内移动轨迹后，韩主任告诉居民：“因为你是从中风险地区返锡的，你需要居家隔离6天，6天后我们会帮你申请核酸检测，要等核酸检测阴性报告出来后，你才能解除隔离。我们会联系社区医生一起上门为你测量体温，发放居家隔离观察告知书，并用电子封条为你封门。”居民听了这个防疫要求，表示自己不能居家隔离，因为妻子每天要上班，不能封门。韩主任听到他的实际情况，立刻联系了街道指挥部，为他安排了集中隔离的酒店，并通知了街道城管队员来接送。
在等待城管队员的时间里，韩主任详细登记了居民的个人信息，并向他反复解释，这是政府在疫情防控工作上采取的必要举措，而且这个措施是根据疫情防控的不同阶段进行动态调整，具体有什么困难可以向社区反映，对他进行了耐心的安抚。在城管队员到来后，韩主任又陪同城管队员一起将居民送至了集中隔离点。居民说：“通过社区的解释，我也明白了让我集中隔离，是疫情防控的必要措施，我将配合进行隔离和核酸检测，这是对自己和家人负责，感谢社区工作人员的陪伴和安慰......”送到集中隔离点后，韩主任又返回了社区，这时候已经是深夜11点多，继续坚守着他的24小时的值班工作。
在湖北解封以后，宪丰社区工作人员按照指挥部的要求，每天坚持在防疫岗位上。湖北包括武汉在内居民返锡咨询的电话再次增多了起来，社区工作人员耐心解释，详细告知他们防疫举措和核酸检测注意事项，严格按照锡康码红黄绿分类和中重点疫区名单，对需隔离的返锡居民实行隔离管控。社区7个卡口锡康码、出入证双证并行，测温检测一个不漏，发现异常及时上报。
夜更深了，韩主任坐在办公桌前静静沉思：“疫情防控工作开展以来，我们社区全体工作人员始终以饱满的精神状态持续战斗，相信我们一定能打赢这场疫情防控阻击战！”
来源：
江苏省无锡市梁溪区山北街道-中国社区工作网