北京市朝阳区双井街道

双井街道位于朝阳区中西部，辖区面积5.08平方公里，现有18个行政社区，常住人口9.3万人,是CBD商务生活服务功能区、文化创意产业延伸区、城市升级改造建设区，同时也成为连通首都功能核心区与城市副中心的重要廊道。近年来，双井街道始终坚持社会治理创新，以习近平新时期中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕首都“四个中心”城市战略定位和朝阳区社会建设总体目标，结合全国首个数字经济示范街道基础，探索“数智”双井建设，打造元宇宙孪生社区，扎实推动“五社联动”工作，打造“一促五”社区联动站，搭平台、建枢纽、汇资源、树品牌，探索新时代社会治理的新路径，打造数字经济背景下社区治理的“双井样本”。

1  着力共建共享，以平台建设带动多方参与

一是加强社会动员中心平台建设。以区域化党建为指引，以资源平台、网络平台为支撑，以工作嵌入、力量融入、项目纳入为手段，在组织培育、人才培养、资源整合、项目研发等方面为社区社会组织发展提供全方位的指导支持，构建线上动员与线下动员、常态性动员与社会化动员相结合的动员体系，促进地区的共建、共治、共享和协调发展。同时，推进社区社会组织品牌建设，引导优秀社区社会组织完善自身发展规划和品牌塑造，加强公益活动宣传，提高品牌辨识度和社会知晓度。鼓励树立精品意识，努力打造一社区一品牌。

二是开展社会工作服务中心试点建设，打造“美井社工之家”。双井街道坚持党建引领，聚焦新时代社区治理与社区建设，以社会工作服务中心建设为基础，围绕“一个中心，四个平台”建设（一个中心：社会工作服务中心；四个平台：社工成长发展平台，居民专业服务平台，社会组织协同平台，社区资源链接平台），多方整合辖区内人才资源、项目资源、社会单位资源等，推动社会协同，打造“美井社工之家”。为社区社工人才、社会组织力量、志愿者骨干发展提供技术指导与专业支撑；支持社区完善社会动员网络建设，深入探索符合双井街道发展实际的社会工作服务中心工作模式和运营机制。此外，还面向辖区居民与弱势群体提供专业服务，针对地区新就业群体、妇女儿童、老年人、残障人士等不同服务群体，定期开展走访、了解需求，以个案服务、心理疏导、成长小组、支持小组、社区融入等形式为特定群体提供关怀和支持、增能服务，从而激发其自身动力、扩展社会网络、促进社区融合和社会融入。

2  探索打造“一促五”社区联动站

在社区试点打造“一促五”社区联动站，探索“1+5运行机制”，通过在试点社区搭建一处联动站，打造社区层面的工作集合地，利用“一促五”联动机制，实现社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者和社会慈善资源5方力量整体联动，营造“共商、共治、共建、共享”和谐社区氛围。整合试点社区的社会资源，通过与社会单位的共建共享，开辟“社区之家”联动阵地。并以此为基础，不断拓展“社区之家”联动阵地的功能，提供定制化服务的社工职业能力提升项目、社区正职头脑风暴小组、居民议事阵地、商务楼宇党建小组等，营造社区创新、创享大环境。

3  深化双井“1.3”社区品牌，推动数字化体系更新

双井街道以“1•3社区”为基础，致力于搭建更便捷、更广泛的群众参与共建平台，推动数字化体系更新，打造多元参与、现实与虚拟互动融合的虚拟社区，实现从现实社区治理从现实到虚拟的功能拓展，构建现实与虚拟对应融合的双“井”字格布局。

一是推动数字化体系更新。前台拓宽全民战疫、井安专线、随手拍等接入端口，后台链接街道城市治理智慧中枢平台。拓展数字化社会动员模式，将辖区组织和个人以数字化生活方式嵌入党建协调委员会、星光自律协会等载体，形成居民、社会、政府三者之间的有效协同、有机融合、有序运行的数字化社区治理结构。

二是打造虚实融合的媒体矩阵。加强对意识形态的把控，着力将双井“1•3社区”打造成虚拟与现实相融合的官媒矩阵平台。通过线上、线下同步宣传推广，在虚实两个世界讲述双井故事，打造“最懂双井人”的宣传平台。

三是拓展“幸福双井社区卡”。推动线上议事，将“幸福双井社区卡”延伸到虚拟社区，动员辖区商户积极参与社区建设，开展各类积分优惠活动，同时鼓励辖区居民参与志愿和公益活动，实现线上、线下同步积分、同等消费，实现公益、消费互利共赢。

4  元宇宙赋能社区治理，打造数字化社区治理新格局

一是推进双井数字经济街区治理试点建设。以双井二十二院街数字文化艺术街区可持续更新和百子湾路节点优化为契入点，以绿色生态元素、文化艺术元素、数字经济元素和元宇宙元素为塑造内涵，开展文创产业园区周边整治提升。通过街区环境品质升级、场景应用多元化，促进街区更新、产业培育、城市管理等方面的提升，构建宜居宜业、特色鲜明的艺术街区，打造在北京市数字经济建设背景下街区治理的“双井样本”。

二是打造元宇宙孪生场景。与多家大型科技公司密切对接，探索元宇宙孪生社区的概念设计、运行策划等，打造双井元宇宙孪生场景，举办“资本风口汇-元宇宙专场”论坛，实现政府、企业、居民合作共赢的良好局面。建立二十二艺术院街数字三维模型，打造元宇宙孪生CIM平台，打造国内首个基于元宇宙游戏平台的孪生社区，并组织国内首个在线城市设计成果展和元宇宙工作坊，利用互动搭建功能在线开展社群互动，共同缔造虚拟艺术街区。“喜欢的话请响铃”项目作为元宇宙赋能下数字孪生社区设计创新方案荣获世界规划教育组织2022元宇宙设计创新大赛金奖，为双井街道借助信息化和全媒体手段打造线上线下虚拟公共平台奠定了设计基础，进一步深化基层创新社会治理能力。

三是开展“元创少年派”青少年元宇宙系列活动。双井街道以“掌上双井”微信公众号为链接平台，基于H5交互技术手段，搭建双井“元创少年派”青少年线上数字孪生社区平台，多次组织社区青少年开展线上活动，在这个新模式下，丰富了青少年课后实践，助力辖区青少年成长。与辖区多家幼儿园对接，采用线上线下相结合的模式开展“致，我们的美好新世界”元宇宙知识普及泥塑彩绘活动，旨在以新颖的形式探寻数字化社区治理新路径，助力社区共建多元新模式。活动通过对于元宇宙的基本介绍和元宇宙世界可能性的拓展，引导小朋友们初步建立一个新世界的观念，并且采用绘画和泥塑等艺术形式，帮助小朋友们表达出心中所想的属于他们的新世界。