垦利县新兴社区结合创先争优活动创新社区党建工作，牢牢把握居民工作的关键点，积极走活“四步便民棋”，不断提升社区党组织“凝聚党员、服务群众”的能力，营造党员与居民和谐共处的良好氛围。
 
    走活“优质服务棋”，架党群“连心桥”。从贴近群众需求，提供优质服务入手，依托便民服务中心、一站式服务窗口、党员示范岗等建立电话预约、上门办事、岗位职责、问责服务等制度，简化办事流程，为社区居民提供热情周到的服务，在党组织、党员和群众之间架起党群连心桥。
 
    走活“畅通民意棋”，建党群“贴心网”。在社区群众中开展社情民意大调研活动，完善“征求意见”制度，通过在社区人群集中的地方设置征求意见箱，发动社区党员干部、“五老志愿者”以拉家常、聊天、攀亲戚等方式广泛收集征求群众对社区建设、党员干部的建议或意见，并落实专人负责，限时办结。每周汇总整理民情、民意收集处理情况，并通过公开栏、信件等形式向群众反馈，做到事事有回音，件件有着落。
 
    走活“实事登记棋”，画党群“同心圆”。在全社区中推行“实事登记卡”制度，把党员干部和群众的视线和精力统一到为群众办实事上来。该制度由党员将群众反映的困难、意见和建议收集登记上交社区党支部汇总，按照轻重缓急确定本周要办的事情及具体经办党员，并按办完一件销号一件录入“实事登记卡”。
 
    走活“全民监督棋”，筑党群“公心堤”。实施社区党员干部承诺“全民监督”制度，把社区党组织、党员干部的承诺以会议、公示栏、公开述职等形式向社区居民公开，让党员干部自觉接受群众监督。

（山东垦利县新兴社区）