社区居委会作为基层群众性自治组织，应以服务居民为主要工作。但现在社区居委会管的事情越来越多，门口的牌子也越挂越满。社区的主要工作也由社区服务变为完成上级政府部门交办的各项任务。“小巷总理”经常陷入各种行政性事务圈子，自然腾不出时间来串百家门、知百家情、牵百家手。为此，江北区白沙街道陆续出台有关措施，为社区减负，使社区能够集中精力为老百姓多办实事，多办好事。

　　街道完善了社区工作准入制度，区属各职能部门和其他有关单位要在社区设立组织机构，将其工作任务、评比考核、开展培训工作落实到社区，均需上级民政部门审批。目前白沙街道各社区居委会门口不再是“满墙铜牌”，挂的只是社区党总支、居民委员会、社区纪委和社区警务室四块牌子。

　　街道积极推进社区无纸化办公，整合各个社区现有资源，实现社区网络连接、台账电子化，完善社区网页建设，将各个社区纳入到街道新近运行的“智慧党建”系统、安监的“维安一点通”平台和综治、维稳工作信息化管理系统之中，把社区工作人员逐渐从大叠的文字材料中解放出来。

　　在此基础上，街道完善了绩效考核体系，以群众满意度为重要考核标准，同时推出各种服务措施，施惠百姓。如推出“民情服务百事通”，优化“服务热线电话”、“社区书记灵通热线”、“网络服务平台”等多种服务媒介，提供信访代理、再就业登记、残疾优抚、低保救助等24小时一站式预约服务等，不断提升社区服务质量和水平。