近年来，泸州市江阳区北城街道把工作重心转到社会管理和服务上来，结合老城区人口老龄化的快速发展和养老需求巨大的实际，探索以居家养老为基础，以社区养老服务中心提供多元化服务为纽带，以辖区仁爱托老公寓等机构集中养老为补充，形成“家、社、院”三者互融一体的养老综合服务网络。

　　北城街道充分整合辖区丰富的医疗、养老机构、文体娱乐等资源，初步形成了“街道购买、社区搭台、多方参与”的社会化养老服务模式，因地制宜开展A、B、C三级生活照料、医疗保健、精神慰藉、临终关怀等8类近60项个性化服务，得到老年人普遍欢迎。

　　后继有人 形成长效志愿服务机制

　　敬老助老、真情入心北城街道成立社区居家养老志愿者招募服务中心，制订《养老服务志愿者服务时间储蓄制度》，对养老服务志愿者采取爱心银行储蓄+经济补贴+精神激励的方式，形成服务长效机制。普通志愿者和专业技术志愿者纷纷加入进来，一批具有奉献精神的机关企事业人员、党员、低龄五老等组成的志愿者队伍，现己注册200多人；一批具有专业化特色水平的日常维修、医疗、法律、文化教育、艺体健身、养老机构、社工等专业人员队伍，现已注册了100多人。目前巳开展志愿者银行服务4288小时。志愿服务时间储蓄按小时计算（精确到0.5小时），储蓄达到50小时及以上的可参加敬老之星、优秀养老服务志愿者等评比表彰，评选出先珍友、周思莲等10名敬老之星。同时可以凭借本人爱心助老服务储蓄证明，在北城任何一个社区养老服务站支取等额爱心助老服务，本人的爱心助老服务储蓄可由三代以内直系亲属享受。

　　志愿者队伍，为养老服务发挥了很大作用。如社区青少年助老志愿队，开展分组结对子服务活动，泸州医学院、医学院卫校、中小学的学生都积极参与，其中泸州医学院、医学院卫校与社区的孤寡和空巢困难老人结对子，帮助打扫卫生、陪聊天、散步、打牌下棋、过生日、表演节目等，并形成了后继有人的长效志愿服务机制。

　　整合资源 形成三级个性化服务

　　整合资源，携手爱老北城街道积极发动辖区内的医院、学校、卫生服务站等单位加入养老服务网络队伍中来，将这些单位的活动阵地、医疗技术等资源整合起来，努力为辖区老年人建设一个关系融洽的温馨家园、舒适祥和的美丽家园、魅力独特的精神家园。针对辖区内生活不能自理、经济困难、无子女照顾或者子女不能实施有效照顾的老人，为不同类别老人提供A、B、C三级个性化上门服务。A级服务对象主要是辖区内60岁以上的孤寡老人，为他们采取提供无偿服务的方式；B级服务对象是60岁以上低保和低收入高龄、孤寡、独居、失能困难老人，实行的是低偿服务；C级服务对象是60岁以上低龄有退休工资、有需求的空巢和其它老人，实行有偿、低偿和互助服务。

　　细心贴心 让老人融入社区大家庭

　　出小家进大家，给老人一份幸福成立社区日间照料中心，让大部分行动方便的老年人，走出小家庭，融人社区大家庭，告别孤独的生活。社区日间照料中心占地面积近2000平方米，设立养老床位80张，现已入住老人70余人。内设休息室、多功能活动室、图书阅览室、网络聊天室、浴室、餐厅、棋牌室、医疗保健室、康复训练室、心理疏导室等“九室一厅”，环境安静舒适，面向社区老年人开放。在这里，有着宽敞明亮的房间，有着功能齐全的设备，有着耐心、细心、贴心的真情服务，是老人们幸福晚年的家园。说起在社区日间照料中心的亲身感受，濂溪路社区的万克敬和周克俊老人言语中充满了喜悦和欣慰。

　　服务社会 老人们其乐融融

　　以老为宝，还老人一片天空养老服务中心在街道办事处以及区民政、文体、医疗等相关单位和部门的支持下，积极组织老人参加书法绘画、文体健身等民间组织和社会团体；社区老年人合唱队、腰鼓队、健身队等老年人活动队伍，使更多的老年人加入到文体健身活动的行列，丰富了精神生活。

　　同时，老人们纷纷参与义务卫生监督、治安巡逻等，在老有所乐、老有所为中拥有更加广阔的天地、更加丰富多彩的生活。老人们不仅帮助了他人，服务了社会，而且自己的生活和精神面貌都发生了很大变化。许多老人坦言，比以前精神多了，身体硬朗了，生活也充实了，甚至还得到了许多意想不到的收获。
来源： 四川经济日报