老人、残疾人最怕上医院看病，一怕走路，二怕在医院排队等候。可有病还得看，怎样解决这一人群的看病难？对于这一问题，“家庭病床”是西湖区北山街道给出的答案，而且，这样周到的医疗服务还是免费的。　　

    “张医师，你来了啊！”昨天下午，当记者走进北山街道友谊社区的王为民家时，就听到老王洪亮的声音。　　

    原来几年前，王为民因车祸全身瘫痪失去知觉，成了一名躺着的“植物人”，当时一对双胞胎儿子尚在读书。作为家里顶梁柱的他倒下后，家中顿时陷入了困难。去年下半年，街道推出星级服务，王为民被列入了五星级服务对象，并率先享受上了家庭病床服务。该街道社区卫生服务中心为他设立档案，并提供一个月两次的上门服务，包括配药、换药、量血压、验血等项目。　　

    现在，像老王这样的受益者，北山街道已经有20户，他们大都是高龄或者残疾人，街道为他们每人一年发放1200元的医疗券。有了这些医疗券，只要打个电话，社区医生就会上门给他们检查身体并治疗。　　

    今年，除了家庭病床服务外，北山街道还扩大了医疗券赠送范围：辖区内200名60岁以上的老年人，每年都将获得价值100元的医疗券。此医疗券可以用于购买药物、体检等项目。　

    为有困难的居民提供免费的医疗服务，只是北山街道在打造“服务型北山”工作中的内容之一。“使服务更加人性化、更具亲和力”，这句话已经成了北山街道社会服务工作的主旋律。为了给居民提供更贴近的服务，该街道通过各种形式对辖区内所有住户进行了全面走访，并发放了民情联系卡，进行星级志愿结对300余对，接听各类热线电话5000余个，提供各类服务8万余人次，解决了庭院改造、医疗救助、春风助学、困难帮扶等各方面的重点、难点问题达3100余个，受到了居民群众的广泛欢迎。

来源： 杭州日报