近几年来，团山街道区域内先后建设廉租房、廉价房，吸纳了更多贫困家庭，目前街道低保家庭总量占全区低保户很大比重，是全市贫困人口的集中区，街道党工委班子面对贫困人口“扎堆”的特殊情况，将扶贫助困工作放到了街道工作的首要位置，与贫困家庭交心，为贫困家庭想实招、办实事。

    一是将诚信制度化，街道与居民不隔心。以召开低保工作双向服务承诺大会为契机，街道办事处向全街居民进行庄严承诺，严格执行城乡低保“动态管理、应保尽保、应退即退、进出有序”的工作秩序，建立健全“首问负责制”、“岗位责任制”、绩效考核责任追究等制度,巩固动态管理下的应保尽保，逐步形成一环套一环、环环有内容、环环有规定、环环有监督的低保工作程序,将符合条件的新增生活困难家庭及时纳入城市低保。全面落实工作人员岗位职责，切实做到依法行政、公开透明、服务热情、及时高效,不断提升低保管理水平。同时，借助会议、黑板报、内部报刊和广播等形式，全力宣传诚信团山的时代意义，把城市低保工作作为维护社会稳定、促进社会和谐的基础性工作来抓。社会事务管理科、城乡低保工作专干向社会公开承诺,低保专干代表及低保户代表进行了承诺发言。申请或享受低保待遇人员向社区居（村）委会或办事处低保经办机构公开承诺如实申报、诚实守信、据实退保等。

    二是将救助常态化，街道与居民心连心。以扶贫济弱为方向，以保障民生为基础，努力创建和谐团山，针对大量弱势群体和生活困难群众，开展了“领导干部一帮二，一般干部一帮一”为口号的“三帮扶”活动，通过结对帮扶困难居民，实现了党员与“三户”的全部对接，得到了全街百姓的广泛好评。组织全街干部为身患绝症的老人张亚贤展开募捐工作，为老人送上了无限温暖。《吉视传媒》对这项活动也给予了报道，并产生了良好的社会效应。街道获知银山路社区居民刘学患精神病，且家中无人监护，治疗费用无法落实，街道经研究将刘学转康宁精神病院长期监护和治疗，并发动社区居民捐助，给予费用补助。长山社区的贫困大学生谢丹的父亲突发心梗导致死亡，母亲下岗失业又面临丧夫，精神上受到了刺激，身体情况也不尽人意，而谢丹是个品学兼优、非常懂事的孩子，面对生活的压力她不得不做出辍学的决定。长山花园社区党支部得知此事后立即实施了救助活动，宽城区人大代表惠大桥个人捐助1000元、民政局提供助学金2000元，长山花园社区党委15名党员共捐助1020元，资助金额总计4020元。使贫困学习重新回到了校园。借助不同形式的帮扶活动，为和谐团山建设打下坚实的基础。

    三是将服务主动化，街道与居民一家亲。由于贫困家庭扎堆，人口成分复杂，团山街道一直以来就有脏、乱、差的特点，群众对街道工作有抵触，面对这种情况，党工委班子提出“以人改变环境，以环境改变人”的工作理念，为居民提供主动服务，从百姓最关心、最直接的问题入手，取得群众的支持。