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网格情深意更浓
志愿服务是一种精神,是一种力量。在网格化管理工作深入开展进程中,网格员和志愿者们每天生活、服务在网格,用实际行动感染带动居民,办实事做好事解难题,展示了社区人无私奉献的精神,表达着他们对网格内居民的暖暖情意……
在街道为民服务的志愿者中,人们经常会看到有这样一位精神抖擞的老阿姨,几年如一日默默为社区奉献、热心为居民服务。她就是丽水社区志愿者杜桂英,今年66岁,自2012年担任志愿者以来,她一心为居民着想,乐于助人,关心街坊,不求回报,得到大家的一致好评。
杜桂英年轻时做过裁缝,有一手漂亮的裁剪手艺。闲暇时,不是拿着剪刀就是蹬着缝纫机做衣服。时间一长,她会做衣服的事情一点点的为左邻右舍和附近居民知晓,渐渐的,哪家有些做衣服、改衣服、做被褥等缝缝补补的活儿,就找上她帮忙。每逢遇到这种情况,杜桂英总是二话不说,满口答应,放弃休息时间,戴上老花镜,认真仔细的把活做完。几年来,她帮助缝缝补补的居民达到60多户。她热心助人,不求回报的做法得到社区居民的交口称誉。
与同龄人相比,杜桂英的家庭负担要重的多,因为她家还有一位80多岁的聋哑大伯,生活不能自理,因为老伴要上班,照顾大伯的责任就全部落在她身上。每天起早贪晚,端屎端尿,把大伯照顾的无微不至,街坊邻里提起这件事无不交口称赞,连年被评为小区的道德模范,曾接受区电视台采访,她的先进事迹也被刊登在《丰南周报》上。杜桂英既要照顾家里,同时又认真做好志愿者的每一项工作,付出的辛苦可想而知。她说,要想当好网格志愿者,就别想着啥时候是下班时间,别分啥事该管不该管。只要有空儿,她就跑到志愿者办公室,张罗这张罗那,忙里忙外,热心为居民服务。
志愿者杜桂英(左)和居民顾桂兰聊天
有一次,杜桂英听到对门刘相言家很热闹,好像有什么事儿。一打听才知道是刘相言的母亲突然间得病不能动了,正在为送老人去医院的事发愁。因为刘相言也刚刚做了手术,行动不便。杜桂英马上回家叫上老伴赵明柱,一起帮助刘家人把老太太抬下楼,扶上救护车,又一起将老人送到医院。在医院里,杜桂英楼上楼下跑帮着办手续,扶着老人做各项检查,等所有事情都安顿好后才回了家。事后,小刘专程去家里看望她,表示感谢。她只是说:“千万别把这事放心上,街里街坊的,相互帮助是理所当然的”。有一次,她听到15楼的小俩口吵架,就上前敲门,了解事情的前因后果后,分别对双方进行真诚、耐心的劝解,做思想工作,直到小俩口和好如初。今年5月份的一天,她在小公园里和大伙聊天时,发现1栋7门的方素英脸色不好,身体颤抖,连忙询问是怎么回事,当了解到是心脏病发作时,杜桂英赶紧搀扶她回家,找到药帮她吃下,又帮忙看护,直到方素英稳定下来病情好转才离开。像这样的例子举不胜举。高层楼1单元有一对50多岁的夫妻和一个刚大学毕业的儿子同住,这个家庭总吵架闹矛盾,女主人的同事劝她离婚。杜桂英知道后,苦口婆心的相劝,并用一段顺口溜开导她,如今她的心情好了许多,生活也恢复了平静,家庭关系十分和睦。
杜桂英是个平凡的人,但却在社区志愿者这一平凡的岗位上做出了不平凡的事迹,虽琐碎细小,但却至善至美,在社区舞台上实现着她的人生价值,谱写着一段段感人的和谐乐章。