经费使用接地气 为民服务到心坎

——为民服务专项经费助力和平区社区服务升级

　　为民服务的“标尺”，就是老百姓的评价。近年来，和平区坚持为每个社区提供为民服务专项经费，用以提升促进社区治理和服务能力，满足居民群众社区服务需求，提升社区亲和力和居民的认同感。

　　2016年，全区以为民服务专项经费助力社区服务升级，通过号准群众需求之“脉”，摸清群众需求之“急”，把握群众需求之“度”，解决了8个社区便民服务类问题，7个社区特色建设类问题，5个社区公益类问题和80个无主责单位类问题，真真正正地回应了广大群众最关心、最直接和最强烈的基础性、末端性需求，服务到了老百姓的心坎上。

　　一、号准群众需求之“脉”，遵循对症下药

　　社区作为服务群众的直接提供者，弄清服务对象的需求是为民服务的前提，对群众所需、所忧、所盼做到心中有数才能对症下药。昆明路社区网格员入户走访时了解到经常有外来车辆私自停驻众诚里小区，严重影响小区内居民出入。社区主动作为，通过张贴通告、召开议事协商会等方式对众诚里小区停车问题征求居民意见，161名居民代表全票通过了拆除地锁、安装道闸的建议，并在社区组织下讨论制定了《昆明路社区众诚里小区文明停车自治公约》。社区根据群众意愿，为本小区车辆发放了通行证，并利用为民服务专项经费安装了道闸，解决了居民停车难、出入难的问题，受到了社区居民的一致好评。居委会主任张宝文不无骄傲的说：“通过面对面地倾听需求，我们找准了群众需要，通过为民服务经费，我们解决了棘手难题，作为居委会主任，我很有成就感。”

　　二、摸清群众需求之“急”，力求排忧解难

　　和平区为确保为民服务专项经费真正解群众之急，专门制定了《和平区社区为民服务专项经费使用指导意见》，明确了社区便民服务类、社区特色建设类、社区公益类、解决无主责单位问题类四大使用范围，力求“全面、精准、快速”地解决群众之所想、群众之所急。福方里社区新福方里小区部分楼栋为公产及商品房混合产权，楼道大门因锈蚀不能关闭，一年内曾发生10余起被盗案件，居民反映十分强烈，却因建成年代久远、大维基金不健全等原因一直没有解决。社区广泛了解群众需求，利用这笔经费帮助小区居民更换维修了10个防盗门并安装了门禁系统，解决了近400户家庭的企盼。静园社区利用经费为社区文化活动站安装了监控设施，确保了社区老年居民群众的活动安全，受到社区居民的一致好评。

　　三、把握群众需求之“度”，谨防越俎代庖

　　和平区在为民服务专项经费使用过程中，注意从服务平台、服务内容、服务机制等多方面考虑，不是简单、机械地将为民服务和替民做主划等号。区民政局规定，为民服务专项经费的使用，必须广泛征求楼门院长、社区居民意见，得到多数居民认可。兆丰路社区老人组建的舞蹈队和晨练队活跃在社区舞台，但由于经费紧张，一直没有统一演出服装，社区经过广泛调研和座谈，为参加舞蹈比赛的社区舞蹈队和晨练队购买了服装和道具，让社区老年人充分感受到家的温暖，舞蹈队团长刘阿姨高兴的说：“这些服装和道具真是我们想了又想、盼了又盼的东西！”。文化村社区居民为巩固特色楼门建设，申请利用经费重新修整了53个楼门，配备了双色板楼名牌，极大地改善了居民的居住环境。

兆丰路社区利用为民服务经费为舞蹈队配备的服装

　　大到各种设施的安装改造，小到社区文化团队服装的购买，为民服务专项经费真正实现了老百姓的急事有人管、难事有钱办、需求能解决。今后，和平区民政局将继续把社区为民服务专项经费全部用在提升社区服务能力上、用在满足百姓需求上，切实让居住在和平区的老百姓享受更多便利，获得更多实惠。(田超群)