全国基层物业管理服务创新发展经验交流会
暨城乡社区工作委员会2024年常委单位会议
在青海省西宁市成功举办

全国基层物业管理服务创新发展经验交流会暨城乡社区工作委员会2024年常委单位会议于2024年8月20至23日在青海省西宁市成功举办，来自全国10个省（市）的委员单位、有关单位和从事物业服务的相关企业（机构）的代表参加。会议由中国社会工作联合会城乡社区工作委员会主办，青海省社会工作协会协办，青海省西宁市委社会工作部、海东市委社会工作部、青海省物业管理协会作为会议支持单位，也从多个方面为会议提供了大力支持。

本次会议的目的是深入贯彻落实习近平总书记的重要指示和中央相关精神，总结推广各委员单位先进经验，进一步充实基层社会治理的内容，助力广大居民群众获得感、幸福感、安全感的进一步提升，同时充分发挥各副主任委员单位、常务委员单位的优势，共同推动委员会各项事业进一步发展。

全国基层物业管理服务创新发展经验交流会由民政部专家咨询委员会委员、全国基层政权建设和社区治理专家委员会顾问、城乡社区工作委员会常务副主任委员、南开大学社会学教授唐忠新主持，中国社会工作联合会党委委员、副会长兼城乡社区工作委员会主任委员戴爱姣出席本次会议并讲话。她表示，物业管理服务是基层社区服务的重要一环，关系千家万户，是我们需要不断学习、提升服务能力的重要领域。她希望通过此次会议，把来自基层的实践经验和专家学者们的理论与研究融合起来，更好地总结物业管理服务创新的经验和做法，为全国社区物业管理服务创新打一个好的样本！她强调，物业管理服务是社区治理的重要组成部分，不仅关系到社会和谐稳定，也关系到业主、居民的财产权益保障，是关联民生福祉的行业，其高质量发展不仅是满足人民对美好生活追求的直接体现，也是推动社会经济可持续发展的重要一环。下一步，城乡社区工作委员会将更多关注社区物业管理问题，愿为大家提供更多交流合作机会，共同推进物业管理服务的创新发展。

青海省社会工作协会副会长兼秘书长色仁尼玛在会上致欢迎辞，青海省物业管理协会会长丁秋花作为主讲嘉宾，就青海省近年来在物业管理服务方面的一系列经验做法，在会上进行了交流演讲，西宁市城东区东关大街街道党工委书记、办事处主任张宏颖以“共话安居”为题，在会上就该街道物业服务与居民自治方面的优秀经验进行了交流发言。此外，浙江省桐乡市梧桐街道办事处副主任陈雨、上海市浦东新区潍坊新村街道城市运行管理中心常务副主任李珺，以及城乡社区工作委员会副主任委员、成都市新都区小草公益服务中心理事长肖惠文等，也分别在会上就各自取得优秀经验与典型案例进行了分享交流。城乡社区工作委员会副主任委员、上海市街道工作协会会长潘烈青，以及城乡社区工作委员会专家、讲师团团长、北京惠民社会治理研究院院长李文兵和唐忠新教授等专家对他们经验和案例分别进行了精彩点评。戴爱姣主任委员为现场发言及参与了书面交流的委员单位分别颁发了专家评定证书。

在活动期间召开的社区物业管理服务创新研习班上，城乡社区工作委员会城乡社区工作讲师、浙江省桐乡市梧桐街道莲花社区党总支书记、居委会主任孙晶晶，以及桐乡市初心物业服务有限公司董事长夏林江分别从社区角度和物业服务企业角度，向与会代表进行了经验分享；四川吉牛物业管理有限公司项目经理甘开培，以及城乡社区工作委员会副总干事、北京汇益创美社会工作服务中心主任万宾分别从物业管理模式创新及物业管理服务案例与评价机制方面，与大家进行了研讨交流；唐忠新教授对研习班各位嘉宾的交流内容进行了点评，并以《高质量推进社区物业管理服务的操作思路》为题向大家授课，分享了自己的独到见解。在研习班之前，城乡社区工作委员会执行主任、总干事杜传宇向与会的副主任委员单位、常委单位及其他委员单位领导和嘉宾们汇报了今年以来委员会开展的主要工作以及接下来的相关工作安排；城乡社区工作委员会副主任委员、湖北省宜昌市社会组织公益园负责人李彬向大家介绍了宜昌市的相关工作情况，并向委员会提出协办2025年相关会议及活动的申请，同时向全国委员单位发出诚挚邀请。

青海省委社会工作部刘正荣副处长、西宁市委社会工作部姜海宁副部长、海东市委社会工作部魏有玉副部长等当地领导出席会议并进行指导，同时与青海省社会工作协会、青海省物业管理协会一起，安排参会代表们到青海和宜物业管理集团有限公司和城西区科普路社区进行了现场学习交流。与会代表们一致表示，这次学习交流活动内容精彩，亮点频出，收获丰富。