随着网购日渐走进百姓生活，由于快递员送件上门“碰锁头”等导致的签收不及时等现象突出。日前，道里区建国街道建河社区建起我市首个“网购快递便利点”，免费上门为居民代收发件，解决了居民网购的后顾之忧。

    负责快递便利点运作的，是家住建河社区的黑大毕业生刘新佳。谈及开设社区快递便利点的初衷，他说，大学毕业后自己创业做淘宝两年来，发现经常出现居民上班或外出时，快递人员无奈把件送到社区的情况，有时甚至需要顾客自己去公司取，很不方便。他告诉记者，将快递便利点设进社区，邮件送达后他帮忙签收，随后在居民方便时送货上门。“如果居民要寄东西，也不用在家等物流人员上门，我直接代他们发件。”

    刘新佳表示，电子商务是一个朝阳产业，更是一项综合性的系统工程，社区出面代收发件，既提高了快递效率，也方便自己开展淘宝代购业务。

    记者采访时恰巧遇到中通快递来送快件，快递员说，小区出现便利点后，他们的工作量减轻不少，“有一些地址写得不详细的，我们找不到地方，经常会延误时间，小刘只要知道顾客名字就能找到他家去。”

    建河社区书记姚存茹表示，社区通过摸底统计，社区3000户居民及驻地单位中1/3以上使用电脑，很多居民习惯在家网购。“网购快递便利点”的出现，解决了居民网购的后顾之忧。

    据黑龙江大学经济学教授刘赣州讲，社区快递便利点在深圳、上海等南方城市刚刚兴起，作为快递公司社区代办点服务于网购居民，这种尝试很好。但要真正达到便民和促进网购发展，还需要发动更多的人来从事经营，构建生活服务圈，解决快递便利点的盈利模式是此创业项目长久发展的关键。