发信人希望通过妇联找到社工与社区工作人员联手将小新引上正路，“最好能帮到他18岁成年为止”。随着社会需求的增加和人们观念的进步，以及相关政策出台的有利形势，近年来嘉兴的专业社工从无到有，人数渐增。

    “他天天泡网吧，希望有专门的社工帮助他！”最近，市妇联12338婚姻家庭服务平台收到了一封电子求助邮件。发信人反映他的堂弟小新【化名】父母均为残疾人，自从抚养他长大的爷爷去世后就一直处于无人管教的状况，经常逃课去网吧。发信人希望通过妇联找到社工与社区工作人员联手将小新引上正路，“最好能帮到他18岁成年为止”。

    像小新这样亟需帮助的青少年并非个例，我们当下的社会能为他们提供长效的公益服务吗？我市作为国家第二批社会工作人才队伍建设试点地区之一，目前社工队伍建设情况如何？未来的发展方向又是怎样的呢？令人欣慰的是，最近市妇联正紧锣密鼓地筹备我市第一家民办社工机构――嘉兴市12338阳光家庭社工事务所。

专业社工人数见长

    现为同济大学浙江学院辅导员的梁秀香本科读的正是社会工作专业，去年她考取了“社会工作师”证。“早就听说社工的春天要来了，但好像迟迟没来。”这是她前几年对这一行业最大的体会。梁秀香告诉记者，当年她本科毕业时，全班33人只有3名同学找到了对口的工作，“其实社会上挺缺乏专业社工的，但相关的岗位少、待遇低，社工找不到工作，工作找不到社工。”

    随着社会需求的增加和人们观念的进步，以及相关政策出台的有利形势，近年来嘉兴的专业社工从无到有，人数渐增。昨天，记者从市民政局获悉，自去年开始举行全国统一的社工考试以来，目前我市持证社工已有157人，其中中级社工28名，初级社工129名。这些专业社工绝大部分是社区的基层工作人员，其他人员则分布在民政、卫生等与社会工作紧密相关的领域中。

社工≠社区工作者

    与我市庞大的人口基数相比，目前专业社工的人数显然远远不够。以社区工作者为例，持证社工与一般基层工作者是否有本质的不同？市民政局有关负责人沈建良说，我市的社工发展正处于起步阶段。持证社工在处理问题时无疑会更专业，但由于建台账、跟踪服务等配套的社工工作机制还未完全建立，因此持有社工资格证的社区工作者目前从事的工作与以前的常规性群众工作差别不大，专业性还是有所欠缺的。

    社工与社区工作者有相通之处，但却不同，基层社区工作亟需专业化、职业化的社工来分担。原文昌社区主任马利萍在基层服务已有9个年头，她告诉记者，这些年社区要做的事情越来越多，她曾与所管辖小区的问题儿童结对，但由于自己日常工作繁琐，无法全身心地投入到帮教之中。在工作中，马利萍对社工的兴趣与日俱增，她希望除社区外，还有专门的社工机构来帮助需要帮助的人，现在她已义不容辞地加入到了即将成立的阳光家庭社工事务所中。

    怎样才能让嘉兴的社工队伍发展壮大起来？嘉兴学院商学院的张益红副教授认为，首先，政府要重视这项工作，招贤纳士推动社工的发展；其次要在满足社会化、市场化的需求下，改善社工待遇；另外还要转变社会大众对社工的观念，让更多人认识到社工不是“居委会大妈”，而是从事专门性社会服务工作的专业人员。