说到网格，很多人会想到数学题中的应用，会想到是城市建设的划分，那么您可曾想到你我居住的社区也借鉴网格模式进行管理呢？沈河区大南街道在2011年9月便开始了网格化管理服务的尝试，将所辖8个社区划分为32个网格进行管理服务。沈阳市大南街道也因此成为沈阳市首个社区网格化管理街道。

　　社区网格化管理在大南街道实行近1个月时间，究竟网格化管理给32个“迷你社区”的居民带来哪些生活上的便利？近日，本报记者走进大南街道多福社区寻找答案。

　　沈河区大南街道共有8个社区，其中多福社区是该街道居民人数较多的一个，居民多达9000多人，3000余户，社区工作人员却只有12人，每天的工作异常繁忙。另外，社区工作人员每人负责承接了几项政府公共服务事务。也就是说居民如果要办理养老保险只能够找社区内负责养老保险服务的工作人员办理。这样“一对多”的服务，办理效率可想而知。

　　多福社区书记张健介绍，社区网格化管理实行后，根据“地理布局、区域属性、人员相熟、便于管理”的网格划分原则，将多福社区划分为3个网格，每个网格有3000余名居民，在每个网格内的管理服务员由社区工作者、警务员、公益性岗位及下沉人员组成，人数可达到近10人。同时，网格内的管理服务人员要接受培训，实现每个网格管理服务人员都能够全面掌握政府行政代办事务流程，并拥有独立处理百姓诉求的能力，这样的转变实现了服务的“多对多”局面。

　　“这就改变了以往社区工作小马拉大车的局面，人员充足，实现服务由‘一对多’变成‘多对多’，工作效率会大大提高，让百姓办事更快，更方便。”张健说。

　　这便是社区网格化管理模式在管理上的创新，通过在网格内设置民居自管员，强化社区自治，实现自我管理、自我服务、自我监督。而每一个网格内的居民自管员包括义务安全员、楼长、业主委员会成员三部分组成，人数达到20人左右。这使得社区内的信息渠道更加畅通，事件发现得更及时，满足居民诉求更快速。